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INFORMACIÓN DE ENVÍO
MÉTODOS DE ENVÍO, COSTOS Y DURACIÓN DE ENTREGA
Los envíos se realizarán mediante mensajería DHL Express .
Los pedidos se procesan y envían durante nuestro horario comercial: de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. GMT+1 (excepto días festivos reconocidos en Italia). Los productos se enviarán después de recibir el pago.
Todos los envíos de emilioceccato.com están asegurados contra robo o daños. Si recibe un paquete visiblemente dañado, le rogamos que no lo recoja y lo deje con el mensajero.
Atención : una vez recogida la entrega personalmente y confirmada mediante firma, la cobertura del seguro caduca.
Los métodos de envío para el país seleccionado así como el coste y plazos de entrega se muestran en la siguiente tabla:
Los clientes que residen en países que no forman parte de la Comunidad Europea están exentos del IVA. Países que forman parte de la Comunidad Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Checoslovaquia, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
Por el momento no realizamos envíos a los siguientes países: Brasil, China, Rusia.
TRAZABILIDAD DEL ENVASE
Una vez enviado el pedido, alducadaosta.com proporciona los datos de seguimiento de DHL del paquete vía correo electrónico.
Será posible seguir el estado del envío ingresando el número de seguimiento proporcionado a través del correo electrónico.
IMPUESTOS Y DERECHOS ADUANEROS
Todos los envíos fuera de la Unión Europea están sujetos a derechos de importación que varían según el tipo de producto y su valor.
Los envíos se realizarán en DDU (Delivery Duty Unpaid), por lo que los derechos se pagarán directamente al mensajero al recibir el paquete.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Es posible devolver los artículos comprados en emilioceccato.com dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del pedido.
Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. No deben estar dañados, no haber sido usados ni lavados y deben conservar sin cambios todas las etiquetas que poseían en el momento de la entrega.
La devolución correrá a cargo del cliente.
Al recibir el paquete, después de haber verificado la integridad de las prendas, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Las devoluciones deberán enviarse a Emilio Ceccato - San Polo 16/17, Sotoportego dei Oresi. , 30125 Venecia.
Para más información puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a info@e milioceccato.com o por teléfono llamando al +39 0412620222.